REGLAS DE APUESTAS

Reglas de apuestas

Reglas de aceptación, liquidación y reembolso para deportes (prepartido y en vivo), minijuegos, mercados de predicción y apuestas con apalancamiento. Revísalas antes de apostar.

Reglas generales

Reglas de aceptación, liquidación y reembolso que aplican a todos los productos: deportes, minijuegos, mercados de predicción y apuestas con apalancamiento.

Todas las apuestas se descuentan de tu saldo de inmediato al ser aceptadas, y la cuota (línea) vigente al momento de la aceptación queda fijada para esa apuesta. Los cambios posteriores de cuota nunca afectan la cuota ni la línea de una apuesta ya aceptada.
Las apuestas y liquidaciones usan la moneda de juego configurada para el sitio. La moneda vigente al momento de apostar queda fijada para esa apuesta, así que si la configuración de moneda cambia después, las apuestas en curso se liquidan o reembolsan en su moneda original.
Si un evento, ronda o mercado se cancela, no puede liquidarse o carece de los datos necesarios para determinar el resultado, la apuesta se anula y se reembolsa el monto completo. En una apuesta combinada (varias selecciones), si una selección se anula, su cuota se toma como 1.00 y las demás selecciones se vuelven a liquidar.
Las cuotas que ves en pantalla y las que se aplican realmente a tu apuesta pasan por el mismo cálculo. Si al enviar la apuesta la cuota bajó respecto a la mostrada, la apuesta no se realiza de inmediato: se te muestra la cuota actualizada y se te pide confirmar antes de realizarla.
Una vez que un evento o ronda se confirma como finalizado, un cambio posterior en el marcador o el resultado nunca revierte una liquidación ya finalizada (solo se puede corregir el marcador registrado).
Los límites de apuesta mínima/máxima por apuesta, cuota máxima y pago máximo se configuran por sitio y nivel de membresía, y se muestran en la pantalla de apuestas.

Reglas de deportes prepartido

Reglas para las apuestas deportivas realizadas antes de que comience un evento.

Aceptación y cierre

Las apuestas prepartido solo se aceptan hasta que comienza el evento. Los mercados suspendidos temporalmente por el proveedor del feed muestran su última cuota bloqueada y no se puede apostar en ellos.
Se permiten apuestas combinadas de varios eventos, y la cuota combinada es el producto de las cuotas de cada evento. Pueden aplicarse restricciones de combinación propias del sitio, como no permitir selecciones del mismo evento en una combinada.
Los mercados de hándicap y más/menos solo se ofrecen con líneas enteras y líneas .5. No se ofrecen líneas de cuarto (.25/.75).

Liquidación

Si el total final de un mercado de más/menos es exactamente igual a una línea entera, la apuesta se anula (reembolso). Lo mismo aplica a las apuestas de hándicap cuando el margen anula exactamente la línea.
Si un evento se cancela o anula, todas las apuestas de ese evento se reembolsan por completo.
Si un evento no se juega con normalidad por walkover, abandono o retiro, todas las apuestas de ese evento se anulan (reembolso) sin importar el marcador informado por el proveedor. Si un equipo abandona o se retira a mitad del evento, solo se liquidan con normalidad los mercados de periodos ya completados en ese momento (primer tiempo, sets, mapas, etc.) y el resto se reembolsa. En una combinada, la cuota de esa selección se toma como 1.00.
Los mercados que requieren datos de anotación que el feed no proporciona (córners, tarjetas, estadísticas de jugadores, etc.) se reembolsan sin evaluarse, aunque haya un resultado disponible. Los mercados que requieren el marcador del primer tiempo esperan para liquidarse hasta que se confirme ese marcador.
Un evento solo se confirma como finalizado cuando el mismo marcador final se mantiene estable durante un tiempo y es coherente con los registros por periodo (medio tiempo, entradas, cuartos, etc.); la liquidación comienza solo después de eso.
El béisbol se liquida con el resultado final incluyendo entradas extra. En ligas donde es posible el empate, si un mercado de 2 vías (local/visitante) termina en empate se anula, mientras que los mercados de hándicap, más/menos y par/impar se liquidan con normalidad. En los mercados de 3 vías (ganar/empatar/perder), la selección de empate se liquida como ganadora.
Los mercados de béisbol de "4.5 entradas" (más/menos, hándicap) se liquidan con el marcador al final de la parte alta de la 5.ª entrada (carreras del visitante en las entradas 1–5 y del local en las entradas 1–4), sin contar la parte baja de la 5.ª del local. Si la parte alta de la 5.ª no se completa, el mercado se reembolsa.
En hockey sobre hielo, básquetbol y fútbol americano, los mercados de ganar/empatar/perder (3 vías), resultado con hándicap, doble oportunidad, marcador exacto, par/impar y total del equipo sin la etiqueta "incluye tiempo extra" se liquidan con el resultado del tiempo reglamentario. Los mercados de ganar/perder de 2 vías, hándicap y más/menos incluyen el tiempo extra (excepto la tanda de shootouts en hockey). Si no hay datos por periodo del tiempo reglamentario, la liquidación queda en espera.
En voleibol, los mercados de total del equipo y de "juegos (puntos)" más/menos, hándicap y par/impar se liquidan con la suma de puntos de todos los sets; ganar/perder, sets más/menos, hándicap por sets y marcador exacto se liquidan con el número de sets.
En esports solo se proporciona el número de mapas ganados, así que solo se liquidan los mercados de ganar/perder, marcador exacto, mapas más/menos y hándicap de mapas; los mercados de kills y rondas no se evalúan y se reembolsan.

Reglas de deportes en vivo

Reglas para las apuestas en vivo realizadas mientras un evento está en curso. Los criterios de liquidación de cada deporte siguen las normas internacionales (convenciones de bet365).

Aceptación y confirmación

Las apuestas en vivo no se confirman en el instante en que se realizan: se aceptan en estado pendiente de confirmación y el monto se descuenta al momento de la aceptación. Tras una breve demora, el sistema verifica que la selección siga siendo válida (el evento sigue en curso, el mercado sigue abierto, no hubo una caída brusca de cuota y, en fútbol y hockey sobre hielo, no cambió el marcador).
Si la verificación es correcta, la apuesta se confirma con la cuota vigente al momento de realizarla. Si no lo es, el sistema vuelve a verificar poco después; si sigue sin pasar, la apuesta se cancela y se reembolsa por completo.
Una caída significativa de la cuota respecto al momento de la aceptación (por encima del umbral del sitio) es motivo de cancelación y reembolso.
En las apuestas en vivo solo se aceptan apuestas simples (no combinadas).
Los mercados que no pueden liquidarse porque no se proporcionan datos de liquidación (tarjetas, props de jugadores, orden de goles, intervalos de N minutos, mercados solo de tiempo extra, etc.) no se muestran y no se aceptan apuestas.
Tampoco se ofrecen líneas de cuarto (.25/.75) en los mercados de hándicap en vivo. Los mercados de hándicap con esas líneas no se muestran y no se aceptan apuestas.

Suspensión, cancelación y corrección

Si un evento se abandona, los mercados de periodos ya completados antes del abandono (p. ej., resultado del primer tiempo, cuartos completados) se liquidan con normalidad, mientras que los mercados del evento completo o de periodos incompletos se reembolsan por completo.
Los eventos cancelados o aplazados se reembolsan por completo.
Si un evento no se juega con normalidad por walkover, abandono o retiro, los mercados del evento completo se reembolsan sin importar el marcador informado, y solo se liquidan con normalidad los mercados de periodos completados antes del abandono o retiro.
Si el total final de un mercado de más/menos es exactamente igual a una línea entera, la apuesta se anula (reembolso).
Una vez que un resultado se confirma como finalizado, un cambio posterior en el marcador nunca revierte una liquidación ya finalizada.

Fútbol

Los mercados de tiempo completo se liquidan con los 90 minutos reglamentarios más el tiempo añadido, sin incluir tiempo extra ni tanda de penales.
Los mercados de primer/segundo tiempo se liquidan solo con el resultado de ese periodo.
Un mercado de 2 vías (local/visitante) que termina en empate se anula.
Los mercados de córners se liquidan con el conteo de córners del feed del estado del partido; los mercados de secuencia (córner N, último córner, etc.) solo se liquidan cuando el conteo y el registro de la secuencia coinciden; de lo contrario, se reembolsan. El 1X2 de córners y el hándicap de córners se liquidan con el conteo de córners de cada equipo.
Los mercados de hándicap (asiático, europeo, 3 vías), doble oportunidad, empate no apuesta, marcador exacto, medio tiempo/final, goles del equipo y ambos equipos anotan se liquidan con el marcador del periodo correspondiente (tiempo completo o 1.er/2.º tiempo). Las líneas de cuarto del hándicap asiático (.25/.75) y el empate tras aplicar el hándicap se reembolsan.

Básquetbol

Los mercados del evento completo (ganar/perder, más/menos, par/impar) se liquidan incluyendo el tiempo extra.
Los mercados de cuartos y mitades se liquidan solo con el marcador dentro de ese periodo.
Los mercados de spread (hándicap), total del equipo, combinaciones resultado/total, medio tiempo/final, doble oportunidad y margen de victoria se liquidan con los puntos del periodo correspondiente. El empate tras aplicar el hándicap y las líneas de cuarto se reembolsan.

Béisbol

Los mercados del evento completo se liquidan incluyendo entradas extra. Si las reglas de la liga permiten que el partido termine empatado, los mercados de 2 vías (local/visitante) se anulan.
Los mercados de más/menos y par/impar requieren 9 entradas completas (8.5 si el local va ganando) para liquidarse; si no se alcanzan (p. ej., juego suspendido), el mercado se reembolsa.
Los mercados de ganar/perder se liquidan una vez que el juego alcanza el mínimo de juego oficial (5 entradas, o 4.5 si el local va ganando); si no se alcanza, el mercado se reembolsa.
Los mercados de "4.5 entradas" (más/menos, hándicap) se liquidan con el marcador al final de la parte alta de la 5.ª entrada (carreras del visitante en las entradas 1–5 y del local en las entradas 1–4).
El primer/último equipo en anotar se determina por el orden de las entradas (alta = visitante, baja = local). Si ambos equipos anotan en entradas extra y el orden no puede determinarse con los datos, el equipo de operaciones revisa el registro del juego para determinarlo, y mientras tanto la apuesta se muestra como pendiente de liquidación.
Los mercados de hits (total de hits, hits por entrada, más hits) solo se ofrecen en ligas que proporcionan registros de hits precisos. Los juegos sin registro de hits o con conteos inconsistentes no se muestran o se reembolsan.

Hockey sobre hielo

Los mercados de ganar/perder se liquidan en formato de 2 vías incluyendo los resultados del tiempo extra y de la tanda de shootouts.
Los mercados de más/menos se liquidan con el criterio de mercado "incluye tiempo extra".
1X2, empate no apuesta, doble oportunidad, periodo con más goles y equipo que gana más periodos se liquidan con el tiempo reglamentario (suma de los tres periodos), sin incluir tiempo extra ni shootouts.
Los mercados por periodo (1X2, más/menos, hándicap, total del equipo, ambos equipos anotan, doble oportunidad) se liquidan solo con los goles de ese periodo.
Los mercados de total del equipo, margen de victoria y ambos equipos 2+ se liquidan con el marcador final incluyendo tiempo extra y shootouts. Los mercados de tiempo extra y de etapa de finalización del juego se determinan con el feed del estado del partido y se reembolsan si no puede determinarse.

Voleibol

Los mercados por set (ganador del set, más/menos, par/impar, hándicap, puntos exactos, puntos extra, margen de victoria) se liquidan con los puntos de ese set una vez completado (25 puntos en los sets 1-4, 15 en el set 5, con 2 puntos de diferencia); los sets incompletos se reembolsan.
El ganador del partido se liquida con el marcador final de sets; el total de puntos, los puntos del equipo y el hándicap de puntos con la suma de los sets completados; el hándicap por sets, la apuesta por sets y los mercados de marcador después del set con los sets ganados.

Reglas de minijuegos

Reglas para minijuegos por rondas como Powerball, Power Ladder y Crypto Sube/Baja.

General

Cada juego abre automáticamente una nueva ronda en un ciclo fijo. Las apuestas cierran poco antes del anuncio programado del resultado.
La cuota vigente al momento de apostar queda fijada para esa apuesta; los ajustes de cuota posteriores nunca afectan una apuesta ya realizada.
Las apuestas de una ronda anulada se reembolsan por completo.

Powerball · Power Ladder

Los resultados se toman del feed oficial del sorteo en vivo a medida que se reciben.
Si el resultado de una ronda no se recibe dentro de un tiempo establecido, no se reembolsa automáticamente: queda pendiente mientras un operador verifica el resultado y lo liquida o lo anula (reembolso completo).

Crypto Sube/Baja

Los resultados se determinan únicamente con el precio de apertura y cierre de la vela del exchange (Binance). El precio en vivo que se muestra en pantalla es solo de referencia; el resultado oficial siempre sigue la vela del exchange.
Las apuestas solo se aceptan antes de que comience la vela correspondiente.
Si los precios de apertura y cierre son exactamente iguales, esa ronda se anula y se reembolsa por completo.
Si el resultado no puede obtenerse dentro de un tiempo establecido, esa ronda se anula automáticamente y se reembolsa por completo.

Reglas de mercados de predicción

Reglas para apuestas de predicción en las que la casa fija las cuotas con base en precios de referencia de un mercado de predicción externo.

Los mercados se liquidan solo cuando la negociación terminó y la verificación externa del resultado lo resolvió. La liquidación queda en espera mientras un resultado está propuesto o en disputa.
Las apuestas cierran antes de la hora nominal de cierre del mercado (con una anticipación que determina el sitio).
Los mercados cuya resolución se retrasa excesivamente, o que un operador anula, se reembolsan por completo. Sin embargo, si al volver a verificar justo antes de procesar el reembolso el resultado ya está resuelto, se liquida con normalidad.
Los mercados cuyo resultado prácticamente ya está decidido (probabilidad extremadamente sesgada) se excluyen de la visualización y de las apuestas.

Reglas de apuestas con apalancamiento

Reglas para productos que apuestan a la dirección del precio de criptomonedas con apalancamiento. Son apuestas contra la casa, no órdenes reales en un exchange.

Para apostar eliges un activo (BTC/ETH/SOL), una dirección (LONG/SHORT), un monto, el apalancamiento (50x/100x/500x/1000x) y, opcionalmente, un múltiplo de take profit (2x/4x/5x).
El monto completo se descuenta de inmediato y es tu pérdida máxima posible. Se descuenta una comisión del monto por adelantado, y el resto se convierte en el capital base para calcular la ganancia/pérdida.
Si tu pérdida alcanza el capital base (liquidación), la posición se cierra automáticamente y pierdes el monto apostado.
Si fijaste un múltiplo de take profit, la posición hace cash out automáticamente cuando el pago alcanza monto × múltiplo de take profit. Independientemente del múltiplo de take profit, la posición hace cash out forzado cuando el pago alcanza monto × 5 (tope máximo de pago).
Solo puedes hacer cash out manual de una posición después de que pase un tiempo mínimo de mantenimiento desde su apertura. Este límite no aplica a liquidación, take profit, expiración ni cierre por un operador.
Una posición se cierra automáticamente 24 horas después de abrirse. Solo puedes tener una posición abierta por activo a la vez.
Los precios se basan en las cotizaciones de futuros perpetuos USDT-M de Binance; no hay libro de órdenes, ejecución ni tasa de financiamiento.

Notas

Estas reglas pueden cambiar con aviso previo según la política operativa; las reglas modificadas se aplican solo a las apuestas realizadas después de publicarse la actualización.
Todo lo que no esté cubierto explícitamente aquí se rige por las reglas internacionales estándar de apuestas (convenciones de bet365), y el criterio del equipo de operaciones prevalece en cualquier interpretación en disputa.
Si tienes una disputa sobre el resultado de una liquidación, contacta a soporte con el número de tu apuesta.